"StuDBlog Event 2014" dari pelajar, untuk pelajar, dan oleh pelajar

 
                                StuDBlog Discussion Event 2014




                                    

Pelajar merupakan pengguna internet yang sangat aktif, hanya terkadang beberapa dari mereka tak mengerti aturan-aturan dalam berinteraksi di dunia maya. Sebagian pelajar menggunakan internet sesuai dengan apa yang mereka pikirkan tanpa ada bimbingan dan arahan yang benar, termasuk para pelajar di kabupaten Maros. Dengan sifat keingintahuan para remaja (pelajar), membuat mereka terkadang justru terjebak dengan internet. Bebas dan tak terikat itulah internet, semua informasi ada di dalamnya. Jika para pelajar tak dibimbing untuk menggunakan internet secara sehat dan aman, maka para generasi muda ini akan terjebak dalam dunia yang tak nyata yang dapat merusak hidupnya di dunia nyata.

StuDBlog Discussion Event  merupakan kegiatan yang dibuat, dilaksanakan, serta ditujukan untuk para pelajar se-kabupaten Maros (SMP/Mts, SMA/SMK/MA) dengan tujuan agar dapat membuat para pelajar Maros tahu serta dapat mengerti dengan penggunaan internet dengan benar. Tak hanya memberikan penjelasan tentang internet sehat dan aman, tetapi juga dalam kegiatan ini akan ada pengenalan serta pelatihan tentang Blog.

Kegiatan ini telah mendapatkan dukungan dari beberapa pihak termasuk dari Dinas Pendidikan. Kegiatan ini sangat bermanfaat bagi masyarakat Maros, utamanya para pelajar Maros, karena akan melatih dan mengubah pola pikir pelajar bahwa Internet bukan hanya untuk games, jejaring sosial, dan lain sebagainya.

Minggu, 2 Februari 2014 adalah hari dimana event diadakan, dengan hanya Rp.15.000 para peserta sudah mendapat seminar tentang Internet sehat dan aman, Kepenulisan, Workshop Blogging, sertifikat KBPM, serta fasilitas makan siang. Kelebihan dari event ini adalah, setiap peserta yang ikut serta akan menjadi anggota resmi dari KOMUNITAS BLOGGER PELAJAR MAROS dimana setelah kegiatan ini, para peserta masih dapat berkumpul dan mempelajari lebih dalam tentang Blog bersama-sama, sehingga dapat meningkatkan solidaritas antar pelajar se-kabupaten Maros,

Bagi kalian para pelajar Maros, ayo coba ikuti dan meriahkan StuDBlog Discussion Event 2014. Minggu 2 Februari 2014, berlokasi  di Aula Pendopo Kantor Bupati Maros, dimulai jam 09.00 WITA.  Jika ingin tahu lebih lanjut kalian dapat menghubungi Contact Person yang tertera di Brosur.

Kami Tunggu Kehadiran Kalian :) :) :)

"Studblog Discussion Event Presented by Komunitas Blogger Pelajar Maros"

StuDBlog Discussion Event 

Studying While Blogging to Make Your Life Interesting

Bagi kamu pelajar kabupaten maros yang ingin punya dan belajar tentang blog, ingin tahu seluk beluk blog, atau yang sudah punya blog dan hobi menulis? Sepertinya kalianlah yang KBPM cari :D 

Komunitas Blogger Pelajar Maros merupakan kumpulan pelajar se-Kabupaten Maros yang memiliki ketertarikan nge-blog, tulis-menulis dan peduli dengan gerakan internet sehat dan aman. Hadirnya Komunitas Blogger Pelajar Maros ini adalah harapan akan lahirnya generasi-generasi penerus bangsa yang cerdas dalam penggunaan IT dan internet guna memajukan nama Kabupaten Maros serta Indonesia tercinta. Suatu keberuntungan dan kebanggaan karena saya pribadi bergabung di dalamnya. Jika kamu tertarik bergabung juga, kami akan  menerima dengan tangan terbuka :)

Logo KBPM

Berita menarik untuk kalian adalah Komunitas Blogger Pelajar Maros atau yang sering disebut KBPM ini akan melaksanakan deklarasi sebagai tanda peresmian dibentuknya komunitas tersebut. Rencana Deklarasi KBPM tersebut akan dirangkaikan dengan kegiatan yang akan melibatkan kurang lebih 300 pelajar se-Kabupaten Maros. Persiapan untuk kegiatan itupun telah kami lakukan sekitar sebulan yang lalu, dan saat inilah H-7 menjelang kegiatan akbar itu berlangsung.  

Kegiatan deklarasi KBPM akan dirangkaikan pula dengan seminar mengenai Internet sehat dan aman, kepenulisan dan tak lupa pengenalan blog pada pelajar yang dikemas dalam bentuk workshop blog. Bukan hanya itu, dipenghujung acara akan diadakan lomba blog yang akan memacu kita sebagai pelajar untuk menjadikan blog sebagai media pembelajaran  dan tak lupa mengangkat nama daerah Maros itu sendiri melalui nge-blog. 

Kegiatan pertama sekaligus deklarasi KBPM ini didukung dan dibantu oleh kakak-kakak dari Komunitas Blogger Maros (KBM) yang merupakan induk dari KBPM itu sendiri. Bukan hanya itu, kegiatan ini juga didukung oleh pemerintah daerah kabupaten maros , e-learningpendidikan.com , dan marosinfo.com dan juga beberapa pihak lain.

Kegiatan ini dinamakan StuDBlog Discussion Event, nama StuDBlog diambil dari singkatan Studying While Blogging. Jadi, memang kegiatan ini diperuntukkan untuk pelajar, agar mereka ketika terhubung dengan internet tidak hanya membuka sosial media saja. Melainkan dapat melakukan hal yang lebih positif seperti menulis informasi seputar pelajaran, mencari refrensi dengan bantuan blog, menjadikan blog sebagai wadah diskusi dan masih banyak lagi hal yang positif dari blog. Sesuai alasan tersebut, kegiatan ini bertemakan Studying while Blogging to Make Your Life Interesting. Jangan beranggapan bahwa hanya blogger mahir yang bisa ikut acara ini, tapi acara ini juga lebih diperuntukkan bagi mereka yang tidak tahu sama sekali tentang blog dan ingin belajar bersama kami :)

Hal yang juga istimewa  dalam kegiatan ini, panitia adalah gabungan dari beberapa sekolah dan target pesertanya pun kisaran 300 pelajar dari sekitar 60 sekolah di Kabupaten Maros yang terdiri dari SMP/Mts dan SMA/SMK/MA. 

Saat ini tiket telah disebar di beberapa sekolah, retribusi perorangnya dikenakan biaya sebesar Rp 15.000,- saja. Dengan retribusi tersebut, peserta akan mendapatkan sertifikat, makan siang, kudapan dan ilmu tentang blog. Menariknya lagi, bagi peserta yang nantinya belum memiliki blog, mereka akan dipandu untuk membuat blog langsung. Jadi, setelah mengikuti kegiatan ini, pelajar yang menjadi peserta akan mempunyai blog pribadi. Bukan hanya itu, ada juga doorprize dan hiburan yang menanti para peserta. Dijamin, seru deh ! Makannya ayo ikutan :D

Kalian yang merupakan pelajar maros pasti penasaran bukan? kapan sih kegiatan ini dilaksanakan? Kegiatan ini dilaksanakan minggu depan, yakni Hari Minggu, 2 Februari 2014 bertempat di Pendopo Kantor Bupati Maros. Acara akan dimulai pukul 09.00 pagi tapi sebelumnya harus datang lebih awal, sebab ada tahap registrasi ulang pukul 08.00 pagi.

Untuk pemesanan tiket, jangan khawatir. Masih ada tiket yang tersedia loh, jadi harus cepat pesan karena batas pendaftaran sampai tgl 30 Januari. Jangan sampai kehabisan ya sebab tiket terbatas :D

Pemesanan Tiket, Hubungi CP melalui facebook : 

Harto   (Ketua Panitia)

Nadia   (Sekretaris)

Atau bisa juga dengan langsung memberikan komentar dibawah postingan ini :)

Sekian informasi tentang StuDBlog Discussion Event presented by Komunitas Blogger Pelajar Maros :)
KAMI TUNGGU KEHADIRAN ANDA :)

 

 

 

 

 

http://coretanputrinadia.blogspot.com/2014/01/coretan-nge-blog-sambil-belajar-bersama.html

Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan

         Kebutuhan pelanggan telah diuraikan pada sub kompetensi yang pertama , yaitu meliputi kebutuhan terhadap produk barang dan produk jasa. Pada sub kompetensi  yang kedua ini akan mempelajari tentang kebutuhan pelanggan diitinjau dari segi kualitas produk, dan cara cara mengidentifikasinya. Identifikasi kebutuhan pelanggan sangat perlu dilaksanakan oleh seorang pengusaha untuk menentukan barang atau jasa yang diperlukan pelanggan dan pelayanan yang akan dilaksanakan.
a. Informasi  Kualitas Produk

Kalau berebicara mengenai ‘’mutu’’, kita cenderung berpikir tentang mutu produk. Hal ini tentunya kurang tepat sebab dalam kegiatan suatu lembaga terdapat tifa komponen penting, yaitu perangkat keras, perangkat lunak, dan perangkat manusia. Ketiga hal tersebut tidak dapat dipisahkan unuk menghasilkanproduk yang bermutu.

Mutu adalah kecocokan untuk digunakan, pengertian ini memeberikan suatu label yang singkat dan mendalam, tetapi tidak memberikan kedalaman yang diperlukan oleh manajer guna memilh tindakan. Definisi mutu mencakupkata penting tertentu yang juga membutuhkan definisi. Menurut  JM. Juran, dalam buku Merancang Mutu (1995),  mutu mepunyai dua arti yang penting, yaitu keistimewaan produk dan bebas defisiensi.

Semakin baik keistimewaan produk, semakin tinggi mutunya. Keistimewaan produk berdampak pada pelanggan sehingga mutu yang lebih tinggi biasanya biayanya lebih tinggi. Di mata pelanggan, semakin sedikit defisiensi, semakin tinggi mutunya. Untuk jenis mutu ini, mutu yang lebih tinggi biasanya biayanya lebih rendah. Dari dua pengertian mutu diatas, dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud dengan mutu adalah “kecocokan penggunaan”.

  Arti dasar mutu

Keistimewaan Produk

Bebas Defisiensi

Mutu yang lebih tinggi memungkinkan Perusahaan untuk 1.       Meningkatkan kepuasan pelanggan, 2.       Bisa menjual produk, 3.       Memenangkan persaingan, 4.       Meningkatkan pangsa pasar, 5.       Memperoleh pemasukan dari penjualan, 6.       Menjamin harga, 7.       Memberikan dampak yang bagus terutama terhadap penjualan, dan 8.       Membutuhkan biaya yang lebih banyak

Mutu yang lebig tinggi memungkinkan perusahaan untuk 1.       Mengurangi  tingkat kesalahan, 2.       Mengurangi pengerjaan ulang dan pemborosan, 3.       Mengurangi kegagalan lapangan, tuntutan jaminan, 4.       Mengurangi kekecewaan pelanggan, 5.       Mengurangi keharusan memeriksa dan menguji , 6.       Memendekkan waktu guna melemparkan produk ke pasar, 7.       Meningkatkan hasil/kapasitas 8.       Meningkatkan kinerja pengiriman, 9.       Mengurangi dampak utama pada biaya, dan 10.   Mengurangi biaya.

Definisi Mutu (bahan yang umum)

Mutu	Secara luas diperdebatkan	Secara luas tidak tercakup
1.       Mutu Jasa -Keistimewaan -Kinerja -Daya saring -Kecepatan -Keramahan -Kemampuan proses -Bebas dari cacat -Prosedur -Kesesuaian dengan standar	-Proses internal   (recruitment,    Penyiapan gaji) -Waktu siklus -Ketepatan -Bebas dari cacat -Keamanan tempat kerja	-Harga -Biaya ( selain akibat   Defisiensi ) -Kemangkiran karyawan -Tanggung jawab sosial   terhadap karyawan,   masyarakat (lingkungan)
2.       Mutu Barang   -Keistimewaan -Kinerja -Daya saing -Keramahan -Keamanan produk -Bebas dari kegagalan lapangan -Keandalan -Kemudahan dirawat -Kemudahan suku cadang -Ketahanlamaan -Daya tarik estetika -Kemampuan proses -Hasil proses -Biaya akibat mutu jelek Kesesuaian terhadap spesifikasi, standar, dan prosedur.	Tidak seperti  halnya pada jasa	Tidak seperti halnya pada jasa

       Untuk dapat menerapkan definisi yang dimaksud, sebelumnya ada beberapa pertanyaan yang harus dijawab terlebih dahulu.

1)      Siapa pelanggan kita, apa yang mereka butuhkan, dan apa pelanggan kita sudah merasa puas dengan produk dan pelayanan perusahaan kita?

2)      Apakah produk yang kita hasilkan terjual seluruhnya atau tidak, jika tidak mengapa?

3)      Siapa saja pesaing kita dan bagaimana mengadapinya?

4)      Apakah kinerja karyawan sudah sedikit/tidak ada kesalahannya?

5)      Apakah masih sering melaksanakan kerja ulang karena banyak kesalahan?

6)      Keidakpuasan pelanggan apakah sudah berkurang?

7)      Apakah pekerjaan karyawan harus selalu dicek karena tidak pernah benar atau kurang tepat?

8)      Apakah pekerjaan yang dilaksanakan selsai tepat waktu sesuai perencanaan?

9)      Sudahkah prestasi kita meningkat?

    Apabila dikaji, pertanyaan-pertanyaan tersebut dapat dijadikan sebagai alat kontrol kita dalam melaksanakan tugas dan fungsi serta peranan masing-masing karyawan di perusahaan.

Pengelolaan mutu dilakukan melalui penggunaan tiga proses manajemen yang sama, yaitu perencanaan, pengendalian, dan peningkatan.

1)      Perencanaan mutu

Perencanaan mutu ialah aktivitas pengembangan produk dan proses yang dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Perencanaan ini melibatkan serangkaian langkah universal sebagai berikut;

a.       menentukan siapa pelanggannya

b.      menentukan kebutuhan pealnggan itu

c.       mengembangkan keistimewaan produk yang menanggapi kebutuhan pelanggan

d.      mengembangkan proses yang dapat menghasilkan keistimewaan produk itu

e.       mentransfer rencana yang dihasilkan ke dalam tenaga operasi.

2)      Pengendalian mutu

Pengendalian mutu merupakan proses yang terdiri atas langkah-langkah sebagai berikut;

a.       mengevaluasi kinerja mutu nyata

b.      membandingkankinerja nyata dengan tujuan mutu

c.       bertindak berdasarkan perbedaan.

3)      Peningkatan mutu

Peningkatan mutu merupakan proses yang berkaitan dengan cara-cara meningkatkan kinerja mutu ke tingkat yang tidak pernah terjadi sebelumnya (terobosan). Metodologinya terdiri atas serangkaian langkah universal sebagai berikut;

a.       membangun prasarana yang dibutuhkan untuk menjamin peningkatan mutu tahunan

b.      mengenali kebutuhan khusus untuk kepentingan proyek

c.       untuk setiap proyek, bentuklah suatu tim proyek dengan tanggung jawab yang jelas untuk membawa proyek meraih keberhasilan

d.      memberikan sumberdaya, motivasi dan pelatihan yang dibutuhkan oleh tim untuk mendiagnosa penyebabnya, merangsang penetapan cara penyembuhannya, dan menetapkan kendali untuk mempertahankan perolehan.

b.Mengindentifikasi Kebutuhan Pelanggan

       Kebutuhan pelanggan dapat diidentifikasi dengan menggunakan analisis SWOT, analisis SAP, dan analisis ETOP.

1.      Analisis SWOT ( Streigth, Weakness, Opportunities, and Threat )

Analisis SWOT ialah analisis dengan meneliti kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman usaha. Untuk memudahkan proses analisis, beberapa pertanyaan berikut ini harus dijawab.

a.       Kekuatan-kekuatan apa yang dimiliki perusahaan dan bagaimana kita dapat memanfaatkan keuntungan dari kekuatan yang kita miliki?

b.      Kelemahan-kelemahan apa yang dimiliki perusahaan dan bagaimana meminimalkan pengaruh yang kuat dari kelemahan itu?

c.       Ancaman apa yang mungkin dapat mencegah kita untuk mengambil langkah ini? (mempertimbangkan hambatan teknik, tanggapan persaingan, nilai-nilai masyarakat dengan organisasi, dan sebagainya, dan hal ini tidak selalu sama dengan resiko)

d.      Setelah mengidentifikasi setiap rintangan yang ada, apakah kita dapat mengatasi atau ikut dalam lingkaran tersebut? (Hal ini akan membantu perusahaan dalam mengembangkan rencana yang mungkin dapat dilaksanakan).

Contoh daftar isian analisis SWOT

DAFTAR KEKUATAN ( S )	DAFTAR KELEMAHAN ( W )	DAFATR PELUANG ( O )	DAFTAR ANCAMAN ( T )
Bagaimana Anda dapat memanfaatkan kekuatan ini dengan baik?	Bagaimana Anda dapat meminimalkan pengaruh kuat atau impact dari kelemahan ini?	Bagaimana Anda dapat memanfaatkan peluan ini dengan sebaik-baiknya?	Bagaimana anda mengadapi setiap ancaman yang telah diidentifikasikan?

Contoh analisis peluang bisnis berdasarkan wilayah

PROGRAM	KLASIFIKASI KOTA
STUDI	MAJU/BESAR	SEDANG	KECIL
Sekretaris	1. Percetakan	1. Kursus Mengetik	1. Kursus Mengetik
	2. Fotokopi	2. Pos dan Giro	2. Jasa Pengetikan
	3. Wartel	3. Wartel
	4. Kursus Mengetik	4. Percetakan
Akuntansi		5. Kursus Komputer
	5. Kursus Komputer	6. Kursus Akuntansi	3. Kursus Akuntansi
	6. Kursus Akuntansi	7. Asuransi	4. Kursus Komputer
		8. Perpajakan
Perbankan	7. Bank Mini	9. Bank Mini	5. Bank Mini
Manajemen	8. Toko	10. Toko	6. Toko
Bisnis		11. Tenaga Pemasaran
Usaha	9. Tour & Travel		7. Kursus Bahasa
Perjalanan	10. Kursus Bahasa Inggris	12. Kursus Bahasa Asing	Inggris
Wisata	11. Kursus UPW	13. Kursus UPW
	12. Kursus Bahasa Asing
Koperasi	13. Kantin/Cafetaria	14. Kantin/Cafetaria	8. Kantin/Cafetaria

Contoh analisis peluang bisnis berdasarkan potensi wilayah

PROGRAM	KLASIFIKASI WILAYAH
STUDI	Industri	Pertanian	Pendidikan	Pariwisata	Nelayan	Perdagangan
Sekteratis	1. Percetakan	1. Kursus	1. Kursus	1. Kursus	1. Kursus	1. Percetakan
	2. Fotokopi	Mengetik	Mengetik	Mengetik	Mengetik	2. Fotokopi
	3. Wartel			2. Asuransi		3. Wartel
	4. Kursus					4. Kursus
	Mengetik					Mengetik
	5. Pos dan Giro					5. Pos dan Giro
Akuntansi	6. Kursus	2. Kursus	2. Kursus	3. Kursus	2. Kursus	6. Kursus
	Komputer	Komputer	Komputer	Komputer	Komputer	Komputer
	7. Kursus	3. Kursus	3. Kursus	4. Kursus		7. Kursus
	Akuntansi	Akuntansi	Akuntansi	Akuntansi		Akuntansi
Perbankan	8. Bank Mini	4. Bank Mini	4. Bank Mini	5. Bank Mini		Bank Mini
Manajemen	9. Toko	5. Toko	5. Toko	6. Toko	3. Toko	9. Toko
Bisnis	10. Tenaga					10. Tenaga
	Pemasaran					Pemasaran
Usaha				7. Guilding
Perjalanan
Wisata
Koperasi	11. Kantin/	6. Kantin/	6. Kantin/	8. Kantin/	4. Kantin/	11. Kantin/
	Cafetaria	Cafetaria	Cafetaria	Cafetaria	Cafetaria	Cafetaria
	12. Penyewaan				5. Penyewaan	12. Penyewaan
	Fasilitas				Fasilitas	Fasilitas

2.       Analisi SAP ( Strategic Advantaged profile)

Strategic Advantaged Profile (SAP)	Kekuatan (Strengths)	Kelemahan (Waksness)
Aspek Operasi 1.       Pemasaran 2.       Produksi 3.       Sumber Daya Manusia 4.       Keuangan 5.       Administrasi/Akuntansi Aspek Manajerial 1.       Perencanaan (Planning) 2.       Pengorganisasian (Organizing) 3.       Koordinasi (Coordination) 4.       Pengarahan (Direction) 5.       Pengendalian (Controlling)	V V V V V V	V V V V

3.       Analisis ETOP ( Environmental Threat and Opportunity Profile)

Environmental Threat and Oppurtunity Profile (ETOP)	Mendukung	Tidak Mendukung
Lingkungan Eksternal: 1.       Posis pesaing 2.       Masyarakat dan pelanggan 3.       Kondisi ekonomi 4.       Pemerintah 5.       Sosial Budaya 6.       Teknologi	V V V V	V V

2.3 Melayani Pelanggan

Pelanggan datang ke toko Anda karena suatu alasan. Kadang mereka tidak jelas akankebutuhannya. Pada prinsipnya sama, apakah kita menjual sistem komputer atau pakaian. Ketika Anda berhubungan denganpelanggan, tugas Anda adalah untuk mengungkap kebutuhanmereka.

Ketika Anda mendapatkan perhatian prospek ini adalah saatnya untuk mengetahui kebutuhan dan keinginannya. Orang membeli untuk alasan yang berbeda, dan mereka termotivasi untuk membeli karena kebutuhan dan keinginan individu. Tenaga penjual yang baik akan menyempatkan untuk meyakinkan pelanggan agar bisa mengungkap kebutuhan dan keinginannya, ini merupakan teknik dasar dari proses penjualan. Begitu kebutuhan dan keinginan pelanggan didapat, tanyakan pada diri Anda pertanyaan berikut  — “apa yang dapat saya lakukan untukpelanggan ini?” Kemudian kerahkan kemampuan Anda untuk memberikan produk atau jasa yang tepat.

Perhatikan minat pelanggan 

Bakat utama seorang tenaga penjual yang sigap adalah kemampuan untuk mengungkap kebutuhan pelanggan yang sebenarnya. Ini biasa dikenal sebagai naluri tenaga penjual – yakni kemampuan yang dapat membuka jalan menuju rangsangan dan minat pelanggan. Customer bisa jadi membeli mesin pemotong rumput, tetapi apa yang dia inginkan adalah untuk mengurangi tenaga kerja memotong rumput di halaman rumahnya, atau mungkin dia ingin membuat sebuah taman. Keduanya adalah kebutuhan nyata – dan mesin pemotong rumput adalah solusi akan kebutuhannya.

Kuncinya ada pada mata… Pelajari ekspresi wajah

Perhatikanlah ekspresi wajah. Ketika Anda menyarankan produk, pelanggan yang mengerutkan dahi tidak berpikir untuk membeli. Ini adalah sinyal yang jelas bahwa Anda perlu untuk melakukan pendekatan lain.

Dengarkan dengan cermat dan penuh perhatian

Dengarkan dengan cermat apa yang pelanggan katakan. Perhatikan kata-kata yang menyiratkan kebutuhan dan keinginannya. Pusatkan perhatian padapelanggan – jangan biarkan pikiran Anda melantur. Jika Anda melewatkan satu detail penting kebutuhan pelanggan, bisa jadi Anda kehilangan peluang menjual atau bahkan malah menciptakan pelanggan yang tidak puas.

Ajukan pertanyaan mendalam

Ajukan pertanyaan. Arahkan pelanggan untuk mendiskusikan kebutuhan dan keinginannya yang berhubungan dengan produk yang Anda jual. Hindari mengajukan pertanyaan yang dapat dijawab dengan ya atau tidak karenapelanggan tidak akan memberikan informasi yang cukup untuk Anda gunakan sebagai strategi menjual. Kita bisa gunakan cara ini lebih jauh dengan catatan bahwa setiap informasi yang didapat akan memberitahu kita dengan siapa kita berhubungan.